Diensten
Ons groeiende team van vakmensen en onze langdurige historie met IT netwerkinfrastructuur vraagstukken maakt dat de markt ons ziet als dé onafhankelijke Nederlandse kennisautoriteit op dit gebied. Wij hebben ervaring in vele markten en met vele IT netwerkinfrastructuur vraagstukken. Klanten geven ons terug dat het plezierig samenwerken is met Routzers door onder meer de regionale aanwezigheid van Routz en de brede blik van onze experts: klanten ervaren dat wij breder meedenken met klanten dan onze eigen kennisdomeinen.
Onze dienstverlening geven we samen met u vorm; van de inzet van Netwerk Executives binnen uw organisatie, tot projecten, advies en beheer. De vorm waarin we met u samenwerken bepalen we samen met u en is onderschikt aan het resultaat dat we willen behalen. Een korte omschrijving van onze dienstverlening treft u onderstaand aan.
Kennis – Network Executives
De Network Executives van Routz zijn inzetbaar voor alles wat bij netwerkinfrastructuren komt kijken. Van architectuur tot beheer, van complex tot minder complex, van junior specialist tot expert. Onze Network Executives kunnen uw organisatie ondersteunen en verder helpen en staan zij aan zij in uw dagelijkse operatie.
Welke professional het beste past bij uw specifieke vraag? Dat bepalen we aan de hand van uw eisen op het gebied van functionaliteit en persoonlijkheid.
Resultaat – Network Services
Heeft u een afgebakend project waar u gegarandeerd resultaat wilt halen binnen een bepaald tijd en budgetframe? Wilt u weten hoe effectief uw huidige netwerk infrastructuur is?
Professional Network Services helpt u bij de inventarisatie van de huidige én de gewenste situatie en/of bepaald samen met u het doel en de beoogde resultaten van een afgebakend project. U komt zo niet voor verassingen te staan en bent gegarandeerd van de juiste professional die uw project verder brengt.
Beheer – Operation Center
Vanuit ons Network Operation Center (Core-Ops) monitoren we de beschikbaarheid en performance van uw netwerk en grijpen pro-actief in bij incidenten. We bieden continuïteit en beschikbaarheid op een vooraf vastgesteld niveau, op basis van marktconforme methodieken zoals ITIL.
Wij monitoren uw netwerk, doen het 2e en 3e lijns beheer en hebben een 24/7 waakdienst ingeregeld. Daarbij voorzien wij niet alleen in operationele ondersteuning van uw netwerk maar kunnen ook ondersteuning bieden op het gebied van LifeCycle Management, netwerkassements en het definiëren van de roadmap voor uw netwerk. Hiermee voorkomen we niet alleen uw problemen, maar helpen u direct met het oplossen ervan en bieden een strategie voor de toekomst. Met Core-Ops haalt u het Network Operation Centre van Routz in huis.
Richting – Network Consultancy
U wilt uw infrastructuur optimaal inzetten. Dat vraagt om een langetermijnvisie en een helder, uitvoerbaar plan. De Routz Network Consultant helpt u een visie op uw ICT-netwerkinfrastructuur te ontwikkelen.
Hij is de trusted advisor die samen met u het antwoord vindt op de waaromvraag die ten grondslag ligt aan uw infrastructuur. En hij definieert samen met alle relevante stakeholders uw future state netwerk en stelt de roadmap vast. Zodat u zich kunt focussen op uw business.